Sie werden Schritt für Schritt durch den Prozess geführt, um Ihr Abonnement erfolgreich zu beenden.
1. Einstellungen öffnen
Klicken Sie auf "Einstellungen", um die Einstellungen zu öffnen.
2. Abrechnung öffnen
Klicken Sie auf "Abonnement verwalten", um zur Abonnementverwaltung zu gelangen.
3. Kündigung einzelner Nutzer
Wenn Sie nur einzelne Benutzer kündigen wollen, klicken Sie auf "Benutzerverwaltung" und dann "Benutzer stornieren"
4. Kündigung
Durch die Durchführung dieser Schritte landen Sie im Stripe-Portal und sehen oben Ihr aktuelles Abonnement inklusive monatlichem Betrag. Klicken Sie unter dem Betrag auf „Details anzeigen“, um die Zusammensetzung Ihres Preises (z. B. Nutzerpaket, Zusatzprodukte/Add-ons, Rabatte) einzublenden.
Unter dem Monatsbetrag auf „Details anzeigen“ klicken, um Preisbestandteile zu sehen.
5. Abonnement Kündigen
Klicken Sie auf "Abonnement kündigen", um den Kündigungsprozess zu starten.
6. Kündigung Bestätigen
Klicken Sie auf "Abonnement kündigen", um die Kündigung zu bestätigen.
7. Kündigungsgrund Auswählen
Wählen Sie den Grund für Ihre Kündigung aus den angebotenen Optionen aus.
8. Absenden Klicken
Klicken Sie auf "Absenden", um Ihre Eingabe zu übermitteln. Ihr Abonnement wird erst zum Ende der Laufzeit beendet. Davor können Sie den KI-Associate wie gewohnt nutzen.
